创办人郑崇华坚持的事 成企业DNA - 财经要闻 - 工商时报

2022-12-15 06:34 来源: 张国荣


台达电对外沟通不打诳语、更是出了名的透明,让分析师与媒体对台达电的信任度满点,台达电也是出了名的坚持不裁员,其实还不仅不裁员、福利也很好,除了劳基法规定的年假之外,还提供每个员工长达一周的带薪旅游假。其实这些做事实在、珍惜员工的企业特质,都与创办人郑崇华的个人特质与经历息息相关。

民国25年出生的郑崇华,民国48年从成大电机系毕业后的第一份工作,就考入专业飞机维修公司亚洲航空,担任仪器部的维修工程师,从修改飞机的仪表系统、到自制测试设备都做,让他对新技术的热爱被充分满足。

但郑崇华回忆,他在亚航任职的最后一年,当时某台喷射客机第一次做完例行性大翻修后,水平稳定舵与服务器的位置老是对不上、装不回去,对不上飞机就飞不起来,即使这不是他的份内工作,仍被主管指派解决这个问题,他读了整晚的资料、搜寻脑海中维修类似零组件的记忆后,第二天一早在飞机上实验性的试做,居然成功对上,但公司也没有多用其他方式、重复验证此法可行与否,便签核交机。

郑崇华说,当时公司的做法让他非常担心,他没有学过机械、不具备完整系统维护的知识,老是被叫去应急,如果有任何闪失,他会对不起飞机上的所有人,实际上,他担心到当天晚上回家、就做了自己维修的飞机坠机的恶梦,也让他下定决心约满离职。

郑崇华第二份工作,是在美商电视机零组件公司TRW担任生产线经理,当时的TRW台湾区总经理很赏识郑崇华,然而,即使TRW生意好的时候,连作业员薪水都给得大方,但生意不好的时候大量裁掉作业员与中阶主管的作法,却让郑崇华很不以为然,他认为,这些中阶主管就是因为能力够好、薪水才比较高,竟然成为公司营运不佳时裁员的首要目标,这让他觉得很不合理。

他不仅认为,TRW不重视人才,他也认为,裁员伤的不仅是一个员工的心、而是一家人的生计,所以在TRW订单青黄不接时的时候,他曾建议美国老板尽量不要裁员,可以转作其他的小零件、或承接其他公司的订单来维持产能利用率,以留住好不容易培养出来的人才,但TRW的反应不是不愿意,就是嫌他谈来的订单规模太小。

而郑崇华在客户大同的力劝之下,终于离开TRW,在1971年创立了台达电,郑崇华对“实在”的重视、对“人才”的珍惜,已经写在台达电企业DNA之中,即使他已经在2012年退休,台达电至今仍然坚守对实事求是的要求与不裁员的原则。

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